法伊尔服务政策
FFAIEER SERVICE POLICY
预约上门量尺设计
您可以在法伊尔网站申请免费量尺设计服务，客服会在24小时内联系您并安排设计师上门量尺，详情咨询在线客服或者致了解。
快速 网上预约10S搞定。
便捷 全国多家实体门店。
划算 量尺设计不收取任何费用
快速 网上预约10S搞定。
便捷 全国多家实体门店。
划算 量尺设计不收取任何费用
设计方案及报价
设计师上门量尺并与您沟通详细的设计需求，3个工作日内出效果图
精准 专业设计师专业测量仪器。
高率 一对一服务沟通更快捷。
专业 专业解答各种装修问题。
精准 专业设计师专业测量仪器。
高率 一对一服务沟通更快捷。
专业 专业解答各种装修问题。
到实体店看效果，签订合同
出图 后约您到实体店看方案效果，满意后付款签订合同
真实 3D效果图体验更直观。
耐心 尽心尽力只为让您满意。
安心 方案不满意不收任何费用。
真实 3D效果图体验更直观。
耐心 尽心尽力只为让您满意。
安心 方案不满意不收任何费用。
免费配送及安装
法伊尔将为你提供免费配送和安装的服务。
一体 化配送安装一体化省时省力。
售后 完善的售后服务让您更省心。
免费 免费配送安装不再额外收费
一体 化配送安装一体化省时省力。
售后 完善的售后服务让您更省心。
免费 免费配送安装不再额外收费
保修政策
WARRANTY POLICY
家具产品
①.家具系列产品（柜身）类免费保修期为5年；
②.导轨，铰链在产品的保修期内免费维修；
③.开平门、衣柜趟门及趟门轮滑的保修期为2年；
④.电镀功能配件系列保修期为1年；
⑤.塑胶类功能配件保修期为2年；
⑥.其他易损，易耗件不在免费保修期范围。
法伊尔高端系列产品实行“终身使用，免费维修”，即：免费保修期满后，上门维修只收材料、配件等成本费，不另收维护费和服务费。
橱柜产品
①.橱柜和台面部分保修期为5年；
②. 拉手、门铰终身保修，水盆龙头拉篮等厨房用品配件为1年保修；
③.油烟机、消毒柜、炉灶、电烤箱、垃圾处理器整机保修3年（易耗件除外）；
④.电灶、微波炉、电蒸炉保修期2年；
⑤.电磁炉、龙头、拉篮、水槽、皂液器、电饭煲、净水器保修期为1年。
橱柜产品（除电器外）实行“终身使用，免费维修”，即：免费保修期满后，上门维修只收材料、配件等成本费，不另收维护费和服务费。
防潮防湿
——
1、所有的家具均应注意防潮防湿。我司供应的所有板式家具均带有一定的防潮功能，但若遇到阴天室内温度、湿度大时，在保证风雨不会从门窗过多进入室内的情况下，应多开门窗保持通气排湿。
2、平时应多注意经常保持地面的干燥。
3、所有家具均应尽量避免长时间浸渍各种液体，如有接触，请立即擦干。
4、放置物品时应轻拿轻放，切忌将重物或锐器在产品饰面上拉动以免造成饰面划伤。
5、定期做好家具的清洁和维护，有利于延长家具的使用寿命，也能让您的家永远靓丽如新。
五金配件保养
——
1、防止酸、减盐类接触导致五金被腐蚀，若不慎沾上应立即用清水清洗数次后用软布擦干。
2、防止尖利物品划伤表面。
3、远离明火和其他高温物体，以免引起褪色、老化或变形。
4、发现有丝牙的五金件松动后应立即拧紧，否则长时间使用会损坏丝牙。
5、避免长时间阳光直射，否则可能导致金属表面褪色或老化。
板式家具保养
——
1、不宜长期放置在阳光直射的地方，若放置地点靠窗，晴天应随时拉上窗帘以免阳光长时间直射造成家具表面褪色或老化。
2、家具应避免靠近火炉及暖气等取暖设备，不可直接接触高温物。
3、家具表面可用柔软的棉布擦拭，定期除去表面的灰尘、污迹以便保持表面的光泽。
4、烤漆面板件切忌用碱水或沸水洗刷，避免接触高浓度的酸、酒精等溶液，以免损坏表层漆面。
移门保养
——
1、防止重力撞击门体，严禁锐器或重力破坏移门和轨道，造成障碍；如遇门体或框体遭到破坏，请与厂家联系或请专业的维修工人进行修复。
2、移门长期使用中，由于尘垢沉积吸收水分，特别是当空气中含有硫化物时遭受腐蚀，必须按时洁理表面，周期一般为半年一次。